近日,2021中國國際數字經濟博覽會在石家莊國際會展中心盛大舉辦,此次數博會以“創新發展與數字經濟”為主題,吸引了國內外眾多在數字化領域取得過杰出成績的品牌與企業參展。
凡科網作為受邀參展商之一,以“賦能中小企業數字化經營升級”為主題,在本次大會上展示多年來在數字化領域取得的成果,并帶來企業數字化經營升級的全新思路,受到了廣泛的關注。
01| 數字化進程下中小企業數字化升級的難題
如今數字化進程在不斷加速,一方面源于互聯網的普及,特別是互聯網企業以數字化能力將業務邊界滲透到生產與生活的各個領域,讓新興企業將數字化落實深化到各個經營環節,而傳統企業則逐漸通過數字化進行改造升級。另一方面,疫情的影響,推動用戶加速進入云辦公、云生活時代,中小企業也在努力加速從線下向線上發展。
據凡科網市場負責人表示,2020年上半年,凡科網新注冊用戶增長迅猛,特別是作為構建線上門店的工具“凡科商城”新用戶量成倍增長。側面反映了,線下經營受阻的情況下,越來越多企業開始從線上經營尋求突破。
然而,在線上數字化經營升級之路上,大型企業聲勢浩大,而中小企業則顯得“有心無力”。凡科網作為深耕企業服務市場多年的品牌,對于中小企數字化經營升級的所遇到的阻礙表示了看法:首先是高成本制約中小企業數字化經營升級的意愿,其次缺乏技術的中小企業難以自我驅動實現數字化經營升級,最后人才儲備不足是中小企業數字化經營升級的瓶頸。
據《2020年中國小企業數字初始化指數》報告顯示,39.9%的小企業處于中等數字化水平,有37.4%仍處于較低的數字化水平。因此,數字化浪潮雖然勢不可擋,但找不到合適升級路徑的中小企業也只能是望洋興嘆。
02| 簡單易用,中小企業數字化經營升級的路徑
在展會現場,凡科網工作人員展示了凡科互動、凡科商城、凡科輕站快速制作營銷素材、搭建線上商城、微信小程序的整個過程,創新拖拽式的簡單操作吸引了不少前來觀展的人駐足。
據了解,為解決中小企業在數字化經營升級過程中人員不足與技術水平低的難題,凡科網一直以來秉承“簡單易用”的理念打造產品。
“將軟件做得復雜其實很簡單,只需把操作權讓渡給用戶,將功能通通堆疊起來讓用戶自行選擇即可。但這種做法對于不具備專業技術人員的中小企業并不友好,甚至太高的操作門檻造成他們最終選擇放棄。因此,凡科網以契合非專業用戶的使用體驗,從功能提供的必要性與對企業的價值性去考慮,做出既簡單易用又能提升企業經營能力的產品。正如凡科網11周年所提到‘越簡單,越不凡’的主題。”凡科網市場部負責人如是說。
另外,很多中小企業需要面對激烈的市場競爭,以及較高的人力成本、稅費等方面的綜合運營成本,對用于數字升級的資金并不大。凡科網則及時提出的“名品不貴”的概念,推出高性價比的產品,以此讓眾多中小企業花較低的成本用上好的產品。
凡科網市場負責人表示,數量龐大的中小企業是國民經濟的重要支柱,但在企業服務市場普遍追求高利潤高客單價的情況下,對中小企業的關注并不足。而凡科網自創立以來便一直以中小企業為主要服務對象,致力于給他們提供合適的數字化經營升級路徑。
03| 深耕行業,以創新不斷拓寬產品邊界
作為中小企業數字化經營升級的賦能者,回顧過去的11年,凡科網一直深挖行業的需求,并結合自身的技術與專業優勢拓寬產品線,為用戶提供更全面和優質的服務。
據了解,如今凡科網旗下擁有10款主打產品,覆蓋全場景營銷門戶、智慧電商零售、數字化門店、自助式營銷、人工智能設計、智能銷售推廣等多種中小企業經營場景。
凡科網市場部負責人表示,數字化經營升級并不是簡單地把企業的業務從線下搬到線上,或者是用一些互聯網渠道進行淺層的推廣,而是從企業產品形態、業務流程、服務場景、運營體系等方面進行升級,建立一套完整的全鏈路體系。以零售企業經營為例,在推廣端可以使用凡科互動進行裂變擴大影響力,引流而來的客戶進入由凡科商城或凡科輕站構建的線上商城與小程序實現轉化,沉淀下來的用戶則可以使用凡科客戶通進行精細化運營,最后通過用戶數據的沉淀進行洞察,以此為依據優化產品與服務流程。
得益于產品線的不斷拓寬,滿足中小企業數字化升級的各方面所需。近年來凡科網用戶量再次迎來新的突破,至今凡科網擁有注冊用戶超過2500萬,成為眾多中小企業越來越青睞的選擇。
近年來伴隨著數字化的發展,市場對于企業的經營提出了更高的要求,中小企業需要不斷提升自身數字化水平來應對未來快速發展的數字化經濟浪潮,以及各類不確定性因數。通過借助如凡科網這一類致力于企業服務的品牌為中小企業持續賦能,我們相信越來越多的中小企業定能在數字化經營升級之路上走得更遠更順暢。